想做社區(qū)私域，你知道需要具備什么嗎？你需要具備供應(yīng)鏈體系也就是有貨源，有好產(chǎn)品、有一起打拼的團隊、更要有一套專業(yè)社區(qū)團購管理軟件。

如果你作為個人，不具備這些條件，那么建議你尋找好的“靠山”，靠譜又有實力的企業(yè)才能助你事半功倍。

那么擁有成熟的運營模式的公司，到底是如何玩轉(zhuǎn)社區(qū)私域，實現(xiàn)變現(xiàn)的呢？

一、了解目標用戶的需求

無論是個人還是企業(yè)，了解消費者需求永遠是重中之重，只有對癥下藥，投其所好，才能解決用戶的痛點。

比如公司售賣的是奢侈品，但引流的人群卻是工薪族，自然銷售額一般，也沒有什么購買力。這個時候公司的策劃就無非是引入的流量為高薪的白領(lǐng)一族、豪門貴婦，或者售賣的商品主打性價比、實用、平價。

解決了用戶的需求，自然能贏得信任與追捧。

二、了解社區(qū)可利用資源

必須了解當(dāng)?shù)刭Y源的特點，并了解社區(qū)內(nèi)或者周邊資源的商品、種類以及價格的特點與優(yōu)勢。

對于社區(qū)住戶而言，防詐騙意識較高，如果失去誠信，客戶將不會信任公司以及公司產(chǎn)品，那樣就功虧一簣了。

公司需要建立一套管理體系和規(guī)范，做出承諾，從而保證商品質(zhì)量，繼而增加用戶的信任。

三、搭建與社區(qū)用戶對接平臺

這一步就是構(gòu)建社區(qū)私域流量池的關(guān)鍵了。

把用戶全都拉進群里，就完事了？來看看海購格子是如何運營自己的私域群的吧！

1）承接時的引流話術(shù)

海購格子禮品柜作為引流的工具，投放社區(qū)，每日至少引流上千人至社群內(nèi)，那么社群的歡迎語話術(shù)是起著至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。無法讓用戶了解到這個群的基本信息，傳遞的價值體系，根本無法將用戶留在群內(nèi)。

海購格子社群歡迎語隨著活動的迭代而不斷優(yōu)化，大概的話術(shù)都是讓用戶進入社群后領(lǐng)券參與一分領(lǐng)活動，那么參加完活動后，用戶會想，還有必要留存在群內(nèi)嗎？所以話術(shù)也要有讓用戶留下的引子，如：

按照短期利益和長期價值的方法來執(zhí)行，參與活動完成率和留存率會因此提高。

2）日常sop

社群負責(zé)人運營社群，每日需要做的事情制定并規(guī)劃出來，就是sop。海購格子社群每日要做的事情：推品、福利活動、有獎互動等等。日復(fù)一日地占領(lǐng)用戶心智，提升品牌知名度的同時，增加用戶對品牌的信任。

3）玩法

社群內(nèi)部玩法：保證社群的活躍度以及留存率，海購格子采用積分＋福利的方式。積分當(dāng)錢花，可兌換豪禮，每日雷打不動的打卡讓用戶產(chǎn)生粘性。向社群用戶推送比平臺更加實惠的商品，給予用戶福利，讓用戶有留存在社群的意義。

社群結(jié)合線下玩法：海購格子禮品柜投放至社區(qū)，采用活動＋福利＋互動，讓社區(qū)用戶參與到活動中來，并且愿意加入社群等待下一次的活動。這就不是品牌方的“自嗨”了，能圍繞用戶做內(nèi)容，才能讓用戶也參與進來。

不少社群剛建活躍度還不錯，但到最后卻成了死群。想要打造自己的私域流量群，借助大品牌的實力才能事半功倍哦。如果對海購格子的運營策略有興趣，可以聯(lián)系我哦。